Proč neposlouchat stížnosti
Jednoduše proto, že ten, kdo si neustále stěžuje, ve svém životě nic nezmění. Může to být jeho světonázor a vy takového člověka můžete ochotně vyslechnout, ale jak mu pomůžete? V žádném případě. On pomoc nepotřebuje, rád si stěžuje, ale rozhovor bez cíle je zbytečný. Někdy si někdo stěžuje podvědomě, jindy záměrně, aby se zbavil pocitu viny ze svého selhání.
Největší negativní dopad na člověka mají jeho vlastní špatné myšlenky. Problém nikdy nevyřešíte, pokud vám nezbývá než si neustále stěžovat, protože ho nechcete řešit. Jediné, co vaše duše chce, je najít svobodu od odpovědnosti za vlastní osud. To je ale nemožné.
Co se s námi děje, když neustále slyšíme stížnosti.
Zcela zbytečně plýtváme energií. Chceme pomoci, ale řešení problému se prostě nesčítá. Snažíme se stále dokola přemýšlet o výsledku, což vede jen k naprostému vyčerpání.
Co dělat, abychom se nestali bandou věčně si stěžujících lidí.
Udržujte si bezpečný odstup: Na začátku se dotyčný může urazit. Kdyby všichni přestali poslouchat jeho nekonečné žvanění o marnosti existence, musel by konečně řešit své problémy, místo aby o nich jen neustále mluvil.
Pokuste se stěžovateli vysvětlit, že za své problémy si může jen on sám. Dobře, možná jste ho vyslechli, ale neztrácejte čas vysvětlováním, že za všechny jeho problémy určitě může nějaký vnější problém.
Nedávejte najevo slabost:
Stěžovatelé jsou dobří manipulátoři, proto nikdy nedávejte najevo svou slabost a ochotu diskutovat s ním nad jeho oblíbeným tématem, na které si může stěžovat.
Stanovte hranice:
Požádejte ho, aby respektoval vaše právo na osobní prostor, a také nechte volbu tématu rozhovoru na vás. Řekněte mu na rovinu, že nechcete neustále probírat „tragédie a problémy“.
